当遇到留学中介不退费的情况时,您可以采取以下步骤来解决问题:
沟通协商
与留学中介直接沟通,理性表达诉求,并指出未履行的服务内容。
保留沟通记录,如聊天记录、邮件等,作为证据。
投诉
向消费者协会、工商局或留学行业协会投诉,请求他们介入调查和处理。
如果还未签定校方案,根据合同条款,通常可以要求退还大部分费用,如80%至90%。
法律途径
如果协商和投诉均无法解决问题,可以收集相关证据,如服务质量问题、合同漏洞等。
考虑咨询专业律师,了解自己的权利和维权途径。
根据《民法典》第五百七十七条,如果一方不履行合同义务或履行不符合约定,应承担违约责任,包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失。
其他手段
如果情况严重,可以考虑通过媒体曝光,组织舆论压力,迫使中介退费。
在某些情况下,根据教育部的“自费出国留学中介服务委托合同(示范文本)”,学生因自身原因解除合同可能有特定的退费办法。
请根据具体情况选择合适的解决方式,并注意保留所有相关证据,以便在法律程序中使用。如果需要进一步的法律帮助,请咨询专业律师
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