留学中介团队分工怎么写

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留学中介团队的分工通常包括以下几个关键角色:

客服

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负责接待客户,解答客户疑问,提供初步的留学咨询服务。

通过官网或社交媒体与客户沟通,收集客户信息,维护客户关系。

销售/顾问

了解客户的基本情况和留学需求,邀请客户进行面对面咨询。

提供留学方向规划,解答留学相关问题,如费用、申请条件、步骤等。

负责签约前的客户沟通和跟踪,签约后通常将客户转交给后续服务团队。

规划老师/留学顾问

负责跟进签约客户的所有留学相关事宜。

设计个性化的留学方案,帮助学生选择合适的院校和专业。

跟踪申请进程,提供必要的后续服务和支持。

教学部门(如果适用):

包括课程老师和助教,负责教学和相关支持工作。

配合销售部门,提供课程介绍和辅导。

市场推广及活动策划(如果适用):

参与留学中介的市场推广活动。

策划和执行各类市场推广项目。

以上角色分工可能因机构规模、服务内容和地区差异而有所不同。留学中介团队的分工旨在为客户提供全面、专业的留学服务,确保留学过程的顺利进行

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