要回留学中介的钱可以通过以下几个步骤:
沟通协商
首先,尝试与留学中介进行沟通协商,理性地指出中介未履行的服务内容,并要求中介给出解决方案和时间表。在沟通过程中,务必保留所有沟通记录和证据,如聊天记录、邮件等。
收集证据
收集所有与留学中介的交易记录、合同、付款凭证、沟通记录等,作为维权的证据。特别是要找出中介未履行合同义务的证据,例如文书质量低、选校信息错误、恶劣服务态度等。
向相关部门投诉
如果沟通协商无果,可以向相关部门投诉,如消费者协会、工商局、留学行业协会等,要求他们介入调查和处理。这些部门可能会对中介进行调查,并督促其退款。
寻求法律帮助
如果损失较大,建议咨询专业律师,了解自己的权利和维权途径。可以通过法律诉讼要求中介退还费用,并赔偿相应的损失。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定,诈骗公私财物可能构成诈骗罪,如果中介的行为构成犯罪,他们将面临法律的制裁。
利用合同条款
仔细阅读与中介签订的合同和协议,查看是否有关于退费的条款。如果合同中有明确的退费规定,可以按照合同规定的程序和要求,向中介提出退费申请,并提供相应的证明材料。
仲裁或诉讼
如果协商和投诉都无法解决问题,可以考虑向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。仲裁具有一裁定终局的特点,效率较高;诉讼则需要通过法院程序,可能较为复杂和漫长。
建议
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