遇到留学中介不退费的情况，可以采取以下措施：
沟通协商：
首先，尝试与留学中介进行沟通协商，理性地指出中介未履行的服务内容，并要求中介给出解决方案和时间表。在沟通过程中，保留聊天记录、邮件等作为证据。
向相关部门投诉：
如果沟通协商无果，可以向相关部门投诉。例如，可以向消费者协会、工商局等部门反映情况，要求他们介入调查和处理。同时，也可以向留学行业协会投诉，让协会对中介机构进行约束和规范。
寻求法律帮助：
如果损失较大，可以考虑寻求法律帮助。咨询专业律师，了解自己的权利和维权途径。可以通过法律诉讼要求中介退还费用，并赔偿相应的损失。
申请调解：
如果双方未签订书面合同，但存在事实上的服务关系且中介机构未履行其承诺的服务，可以直接向法院起诉，请求其退还预付款并承担相应责任。在此过程中，请确保收集并保留好与中介机构的所有沟通记录及支付凭证，作为证据使用。
仲裁：
若双方有约定仲裁条款，可按照约定向仲裁机构申请仲裁，仲裁结果具有法律效力。
报警：
虽然报警一般作用不大，但退费纠纷通常是民事纠纷，可以通过沟通协商、咨询消费者权益保护组织、法律途径等措施解决。
在采取上述措施时，建议先咨询专业律师，了解具体的法律途径和可能的风险，以便更有效地维护自己的权益。
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