津桥留学似乎遇到了客户对其服务不满的问题,根据提供的信息,客户反映的主要问题包括:
服务不满意:
有客户表示,津桥留学在签订合同后,客服老师频繁更换,导致申请失败。
退费问题:
客户反映退费过程缓慢,甚至被告知需要等待至少120个工作日。有客户表示即便填写了退费申请表,也长时间没有得到退款。
态度问题:
有客户提到,津桥留学的工作人员态度恶劣,并且在退款问题上相互推诿责任。
信誉问题:
有信息称津桥留学被列入教育部留学失信黑名单,并且存在被法院查封的情况。
合同争议:
客户反映津桥留学没有按照合同约定提供服务,并且在退款问题上存在争议。
额外费用:
有客户表示,在签约前,津桥留学工作人员承诺的留学专业数量与实际提供的不符,并且存在额外推销的情况。
以上信息表明,津桥留学在客户服务和合同履行方面存在严重问题,导致客户对其服务质量和信誉产生质疑。
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